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售后服务

服务保证

  “完美的产品、满意的服务”是佳丽娜坚持不渝的宗旨。尊重每一位客户,以客户满意度为起点,为了确保客户的最大满意度和提高我公司的服务质量标准,我公司会为客户提供完善的售前、售中及售后服务。

1. 提供专业设计方案;

2. 提供与方案相匹配的各档位的专业面料参考选择;

3. 专业量体,专业归码;

4. 在包装过程中可按贵公司所提供的花名册及部门分别进行包装;

5. 按质、按量、按时送货至贵单位;

6. 派员工协助贵单位服装发放工作;

7. 服装交货后,我方即派人至贵单位做售后工作,对不合体的服装进行修改,不能修改的予以重做,售后服务24小时明确答复并给予解决方案;

8. 服装的配件可在送货时给予一定的备用量(如拉链、钮扣,线等);

9. 售出的产品在保质期内出现非人为的质量问题,我们将免费予以修改、调换、重做;

10. 客户如人为疏忽造成产品受损,无论是在质保期内或在质保期外,只要在产品使用寿命中,在允许的情况下,公司免费为顾客提供修补服务; 

11. 为保证续购服装的一致性,我公司针对贵单位此次定制服装的面、辅料预留库存,并且对面料、款式、规格、版型等订购信息长期存档保留,当您需要再次订购相同服装时,只要拨打电话即可。

 

产品质量保证

  佳丽娜服饰始终坚持"质量第一、诚信为本"的原则,来确保产品质量及客户满意率,保证我公司的信誉度。我公司将严格按照IS09001质量体系的要求进行服装的制作,产品的生产有进货检验、过程检验、出厂检验的质量监控,保证产品的质量达到客户的要求。交货后定期询问客户穿用情况,了解客户的反馈意见,如遇见质量问题,我公司会及时前往处理,直至客户满意为止。

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